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EE钱包酒店2024年“微笑打招呼”区域服务培训圆满实现

日期:::2024/8/28 15:20:12

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为提升员工服务水平及顾客履历度,全面落地“微笑打招呼”服务,EE钱包酒店于8月16日、、27日别离组织2024年“微笑打招呼”服务培训绵阳区域场、、岳阳区域场,两场培训如期进行、、圆满实现!

这次培训以“服务从微笑打招呼起头”为主题,蕴含《企业文化与品牌介绍》《微笑打招呼与服务礼节》两门课程,线上线下共185人参加!Mü嘌,学员对集团战术文化、、公司品牌发展、、服务礼节、、有声与无声服务有了全方位的相识,课程重点明确了仪容仪表及微笑打招呼的尺度,同时结合实操操练和仿照演练,让每组学员真正感触到微笑打招呼的各类酒店场景!E嘌狄岳砺鄄楹嘶方诮嵛,旨在形成输入、、把握、、使用的闭环,学员对课程内容均有较好把握!

“微笑打招呼”服务是门店服务质量的体现,EE钱包酒店高度器重“微笑打招呼”服务,下一步将持续发展“微笑打招呼服务”培训及查抄,确保各门店员工真正对“微笑打招呼”服务尺度内化于心、、外化于行,提升员工服务意识及客户履历感!

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